📋 الشروط والأحكام

القبول بالشروط

باستخدامك لتطبيق Glissen Wash، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

وصف الخدمة

Glissen هي منصة تربط بين العملاء ومزودي خدمة غسيل السيارات المتنقلة. نحن نتيح الحجز والدفع والتتبع، لكننا لسنا مسؤولين مباشرين عن تنفيذ الخدمة من قِبل مزودي الخدمة المستقلين.

التزامات المستخدم

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
• عدم استخدام التطبيق لأغراض غير مشروعة.
• عدم إساءة استخدام نظام التقييم أو المراجعات.
• الالتزام بالمواعيد المحجوزة أو إلغاء الحجز قبل وقت كافٍ.

سياسة الإلغاء والاسترداد

• يمكن إلغاء الحجز مجاناً قبل 30 دقيقة من الموعد المحدد.
• في حال الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور، قد يُطبَّق رسم إلغاء.
• تُعالَج طلبات الاسترداد خلال 3-5 أيام عمل.

الدفع والأسعار

جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة. نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت مع الإشعار المسبق. الدفع مطلوب عند إتمام الحجز.

المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي". لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام التطبيق تتجاوز قيمة الخدمة المدفوعة.

التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق. استمرارك في الاستخدام يعني قبولك للشروط المحدَّثة.

التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: support@glissenwash.com